Toimitusehdot

 

 

Tuotteiden hinnat sisältävät alv 24%, hinnat ja maksut suoritetaan euroissa. Tilausten toimitusaika n. 7-10 arkipäivää. Toimitukset ulkomaille kestävät pidempään.

Kaikkia myynnissä olevia tuotteita on aina tilaushetkellä saatavilla. Jos tuote kuitenkin loppuu tilapäisesti, toimitamme tuotteen välittömästi kun tuotetta on saatavilla.

 

Maksutavat

Jos olet alle 18-vuotias, pyydä holhoojasi lupa ennen tilausta!

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken, PayPal sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta.

Maksut luottokorteilla

Mikäli haluat maksaa luottokortilla, Raikuli Productions Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii luottokorteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

 

Verkkopankkimaksaminen

Maksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Tilauksen loppusummaan lisätään kiinteät toimituskulut toimitus- ja maksutavan mukaan.

Toimitusmaksut

Toimituskulut 5,90€ /lähetys (Suomi),  10,90€ /lähetys (muut EU-maat)

Toimitusmaksu lisätään automaattisesti tilaukseesi ja se näkyy eriteltynä tilauslomakkeessasi.

 

Tilauksen peruuttaminen ja palautukset

 

Huom! Kaikissa asiakaspalaute ja ongelmatilanteissa voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen tuotemyynti@raikulilive.fi

 

Tuotteen vaihtaminen

Mikäli sinulle toimitetaan vahingossa väärä, virheellinen tai vahingoittunut tuote, ilmoita virheestä meille heti osoitteella tuotemyynti@raikulilive.fi. Korvaamme virheen kuluitta pääsääntöisesti toimittamalla tilalle virheettömän tuotteen.

 

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruutuksesta  esimerkiksi sähköpostilla  ennen peruuttamisajan päättymistä. Sähköpostiosoite on
tuotemyynti@raikulilive.fi.

Tilausta peruuttaessasi ilmoita oma nimesi, yhteystietosi ja tilauksesi tiedot (peruutettava tuote, tilauspäivä, tilauksen vastaanottopäivä). Mikäli tilauksen tekijä ja vastaanottaja ovat eri henkilöitä, laita viestiin molempien nimet.

Jos peruutatte tilauksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia mikäli olette valinnut vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme.

 

Osoite palautuksille/vaihdoille:

Pyydä koodi asiakaspalautuksille/vaihdoille

tuotemyynti@raikulilive.fi

Tietosuoja

•    Laurin verkkokaupan asiakastiedot ovat luottamuksellisia.
•    Laurin verkkokauppa sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille kuin yrityskonsernin sisäisille yhteistyökumppaneille.
•    Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.
•    Laurin verkkokauppa ei pyydä eikä tallenna kuluttajasta:
a) syntymäaikaa tai henkilötunnusta
b) pankkiyhteystietoja
c) luottokorttitietoja